Шаг 3.

В открывшемся окне нам необходимо найти место, где указано название автомобиля и выделить уникальные html теги в которые оно заключено. После чего нажимаем “Готово”. Для задания границ второго параметра (цены) выполняем аналогичные действия.

Полученный данные можно импортировать в таблицу exel для сортировки, построения графиков и т.д. указав поставленный нами разделитель страниц “;”.
Как можно увидеть, данный способ настраивается под любые нужды, любое количество данных и виды сайта. Разобравшись на подобном примере и поняв логику работы данной программы, вы сможете собирать необходимые вам данные абсолютно с любого сайта, будь то для наполнения ваших разработок или же в целях маркетинга(фу-фу-фу как нехорошо).

— А напиши нам просто текст, — сказал Сергей, — мы готовим джип-туры, к ним нужны какие-нибудь клевые описания. И скажи сразу, пожалуйста, сколько это займет времени? Час? Два?

— Эм… Вообще-то за час такое не пишется, — отвечаю, — мне нужно собрать кучу информации, чтобы получилось полезно и продавало.

— А за вечер напишешь?

— … Дай мне неделю, ок?

— Неделю?! Риали? Что ж там писать-то неделю?

А вот сейчас и поглядим, что ж там такого писать, если нужен «всего лишь какой-нибудь клевый текст» , а не вот такая безграмотная каша из цифр и обрывочных выгод.

Вот так писать не надо

С чего начинается написание текста?

Итак, наше ТЗ — сделать описание для джип-тура. Если есть заполненный — отлично. А если брифа нет? Или ответы поверхностные ? Звоним клиенту и трясем из него подробности.

Зачем?

Во-первых, чтобы собрать максимум информации о проекте, его целевой аудитории и каналах распространения контента.

А во-вторых, чтобы после 15-го уточняющего вопроса наконец выяснить: если в дороге будет поломка, из города в течение 1-1,5 часов приедет вторая машина с запчастями. А пока первый водитель будет чиниться, второй заберет группу и проведет экскурсию сам.

Из общей фразы «джип-поход без форс-мажора» совсем неясно, что произойдет, если внедорожник сломается в пути. Но теперь я знаю эти подробности и смогу ответить на «боль» туриста о том, вернется ли он вовремя домой и не сорвется ли экскурсия.

С помощью грамотных открытых вопросов у заказчика можно выудить много действительно полезной информации, а не осточертевших шаблонов «клиентоориентированный подход», «огромный опыт» и «высочайшее качество по приемлемым ценам».

Размытые выгоды, водянистый текст, смазанное впечатление

Куда собирать информацию?

Одного рецепта нет. Мне удобно собирать исходные данные в mind-map. Но можно это делать где угодно.

Я выбрала простую и понятную программку XMind и уже который проект разбираю по косточкам там. Проект с джип-турами раскладываю там же.

Сбор информации для проекта. Начало

Для маркетингового анализа наиболее важны:

Но если я в проекте всерьез и надолго, то дополнительно собираю информацию о каналах распространения контента и ценностях бизнеса . Основных веток может быть и больше. Я начинаю с тех, которые нужны в первую очередь, тех, что помогут написать работающий и полезный текст.

Источники информации для исследования

Основа основ для сбора информации — ответы и пожелания заказчика. Но часто бывает так, что сам владелец бизнеса не задумывался о разделении целевой аудитории на группы и не анализировал предложения конкурентов .

Когда звучит как «те, у кого есть деньги на путешествия», писать что-то полезное сложно. Портрет размыт, тревог не видно, на что давить, неясно.

Для составления полной картины отправляюсь в Гугл и на форумы, читаю статьи по теме, хожу в блоги о путешествиях на внедорожниках.

Опрос для детализации «болей» ЦА

Провожу опросы в тематических группах и вношу все интересные мысли, ссылки, фразы и примеры в ментальную карту.

Фрагмент обсуждения. Тревоги и ожидания ЦА

Попутно делаю скрины, которые тоже складываю в папку проекта (этому меня научила Надя Богданова, горячий привет ей!).

Можно и не складывать, но практика показывает, что километры отсмотренных сайтов и текстов не запоминаются .

Я же на скринах делаю пометки, пишу примечания , ставлю восклицательные знаки, чтобы не потерять ход размышлений. К этой папке я возвращаюсь и позже, когда чувствую, что мне чего-то не хватает в аргументации выгод или отстройке от конкурентов.

Скрины с фишками в папке проекта

На этом этапе сложно думать только о продающих описаниях туров, потому что информация и идеи сыпятся как из рога изобилия.

Я размышляю сразу и о расположении информационных блоков на странице, и о дизайне, и о шрифтах .

Чтобы вся эта информация не мельтешила в голове, отвожу ей отдельную ветку в интеллект-карте, выписываю в нее мысли, кидаю ссылки на удачные и неудачные примеры.

Фрагмент интеллект-карты. Рекомендации

Эта веточка пригодится, когда буду писать рекомендации для заказчика (делаю иногда такое бонусом, ага) или обсуждать дальнейшее сотрудничество.

Теперь, когда я освободила голову от попутных идей, возвращаюсь к базовым пунктам маркетингового анализа без опаски что-то забыть.

Что нужно знать о продукте?

Начинаю с сути — что собой продукт представляет, в чем его выгоды, какими характеристиками наделен . Записываю быстро, без деталей. С учетом того, что цифры, факты и конкретика появятся в тексте.

К примеру, в mind-map записываю «подготовленные внедорожники». Но на деле выгода для клиента будет не в том, какая на них грязевая резина и силовой ли стоит бампер. А в том, насколько легко (и не страшно:)) переправиться через горную реку, проехать по неезженым местам, пробиться сквозь снег и грязь в живописном ущелье, убрать с дороги поваленное дерево .

Фрагмент интеллект-карты. Продукт

Подробные знания о продукте пригодятся не только для написания постов в блог, но и для сравнения с конкурентами и определения сильных и слабых сторон и качестве услуг.

В истории с джип-турами очевидное преимущество моего клиента в известном имени и автомобилях, которые проедут везде . Другие встреченные предложения были от никому не известных частников-одиночек на стоковых внедорожниках. Соответственно, и маршруты у них предлагаются более заезженные, ориентированные на автобусные туры, и преимущественно по асфальтовым дорогам.

Целевая аудитория: кому нужен продукт

Понять целевую аудиторию — стать на шаг ближе к тому, что нужно людям, и сделать свой продукт максимально соответствующим их ожиданиям.

Мы с клиентом выделили 4 основные группы ЦА.

Фрагмент анализа ЦА по поисковым запросам

На стадии запуска проекта распылиться на все группы сложно. Решаем выбрать одну, самую близкую по ценностям, и обкатать сервис на ней.

— Сергей, а вы сами как считаете, кто ваши потенциальные клиенты? Кого вы видите в своих турах в первую очередь?

— Думаю, это всё же семьи, которые не на диване лежат, а проводят активные выходные на природе.

Так как организаторы сами всегда и везде ездят с семьями и транслируют эти ценности в социальных сетях и репортажах для СМИ, то сейчас логичнее всего остановиться именно на семейных турах.

Это не значит, что от остальных клиентов организаторам джиперских путешествий придется отказаться. Но выбор одной аудитории облегчит и ее поиск, и выбор тем для контент-продвижения на первом этапе.

Честно скажу, я сама — ЦА внедорожных покатушек и знаю, что тревожит таких, как я. Но я далеко не новичок, поэтому всё равно выхожу на разведку, чтобы нащупать болевые точки, о которых не знаю или уже не помню.

А вот и пример. На первом же форуме попадается давно забытая мною болевая точка о гигиене . Меня водили по горам с 2 лет, я сама таскаю детей по палаткам с 2 месяцев. Умыться в роднике или сменить памперс малышу в машине — для меня вообще не проблема. Но не все такие же.

Для тех, кому страшно остаться без благ цивилизации, лучше прямо в описании тура включить памятку или чек-лист о том, что взять с собой. Разъяснить, успокоить, проявить заботу описанием лагерной жизни в блоге. Привести аргументы и снять это возражение на лендинге.

В общем, каждая такая «боль» — источник тем для блога компании.

Еще одна позабытая мною «боль» — доверие к водителю .

Я давно знаю ребят, с которыми езжу, и привыкла к их манере вождения и темпераменту. А для кого-то это всего лишь незнакомый человек, с которым предстоит провести день или два. И провести их хочется спокойно и интересно.

Ищем боли и желания клиентов в отзывах

Для снятия этой «боли» мы решили сделать ряд постов об уровне подготовки внедорожников, рассказать о том, как себя показывают на сложных трассах джип-триалов, и познакомить подписчиков с гидами-водителями загодя, а не в день поездки.

К примеру, в Инстаграме, где вовлеченность подписчиков в проект наиболее высока, будут уместны короткие видеознакомства.

Даже по небольшому видео видно, как водитель говорит, что у него со словарным запасом и симпатичен ли он чисто интуитивно.

Ну, ок. Мы насобирали приличный список клиентских тревог и пожеланий. Что теперь с ними делать?

Фрагмент интеллект-карты. ЦА

Во-первых, тревоги ЦА дают толчок к улучшению сервиса . Устранить их можно, начав с подробных рекомендаций по экипировке и средствам гигиены и закончив разборным санузлом для многодневных поездок дикарями.

Во-вторых, опасения дают повод проявить заботу и объяснить возможные ситуации в блоге, заранее познакомить потенциальных клиентов с водителями, показать фото внедорожников в Инстаграме или блоге проекта.

Еще на вопросах и ответах можно построить инструктаж для самих туристов. А далее пожелания, услуги, непредвиденные ситуации в поездках, права и обязанности гидов и туристов вырастут в договор, который стороны будут подписывать перед туром.

В-третьих, сомнения возможных клиентов и ваша готовность их развеивать ведут к неизбежному сужению целевой аудитории до 1-2 групп, вместо 4-5. Но это и хорошо. Проще отработать возражения на небольшой группе, а потом масштабировать бизнес, чем начать со всех и сразу и умереть от нагрузки и попыток угодить всем на свете.

Масштабироваться можно позднее, когда проект обрастет и опытом, и оборудованием, и штатом помощников.

Анализ конкурентов

Приступаем к самому любопытному — анализу конкурентов.

«А как у других? А кто еще возит? А у кого дешевле? А у кого надежнее?» — примерно такие вопросы задает себе потенциальный клиент, который ищет свою порцию внедорожного экстрима.

Поэтому анализ конкурентов я провожу и по региону, и по комплектации самой услуги, и по стоимости продукта, и по общему впечатлению от дизайна и наполнения ресурсов.

На что обращаю внимание, прочесывая Интернет?

— хотя и нельзя сказать, что смирились с этим. Принятие GDRP усложнило жизнь многим участникам рекламного рынка, но пока крупные игроки вроде Google только от новых требований. Сомнительные практики сбора данных самые разные компании, но все в один голос твердят, что речь идет об обезличенной информации.

Однако отслеживать аудиторию и взаимодействовать с потребителем способна не только интернет-реклама. Технология O2O работает в обоих направлениях, отмечал в Product Lead Mail.Ru Group Игорь Оганесян. Интернет-холдинг уже несколько лет занимается таргетингом рекламы на посетителей оффлайновых торговых точек и сотрудничает с компаниями, которые специализируются на Wi-Fi-аналитике.

Сенсоры, установленные рядом с магазинами, позволяют получить максимально точные идентификаторы и не путать одного пользователя с другим. Оганесян утверждает, что Wi-Fi-аналитики собирают данные исключительно в агрегированном виде и личность конкретного пользователя нигде не фигурирует. При этом поставщики делятся с клиентами информацией о том, как эти данные могут быть применены, и запрашивают их согласие.

Решение для гиперлокального таргетинга рекламы есть у компании «МаксимаТелеком». В мае крупнейший в России оператор публичных сетей Wi-Fi официально устройство MT_BOX, которое собирает MAC-адреса людей, находящихся вблизи какой-либо локации или внутри объекта. Гаджету достаточно, чтобы на мобильном устройстве был включен Wi-Fi, при этом подключаться к нему не требуется. В компании заверяют, что все данные о пользователе деперсонифицированы.

Супертаргетинг при размещении наружной рекламы — вопрос ближайшего будущего, гендиректор oneFactor Роман Постников. К диджитализации и внедрению дополнительного функционала outdoor-рынок подстегивает усиливающаяся конкуренция. Сама oneFactor развивает технологию геотрекинга SmartIndex, в которую интегрировано более 300 тысяч рекламных поверхностей по всей России. В ее основе — анализ агрегированных данных по более чем 210 млн активных абонентов мобильной связи. Точность геопозиционирования составляет 50 метров, при этом технология замеряет число автомобилей и пешеходов, фильтрует передвижения на метро, учитывает поездки в поездах и на автобусах.

Оператор наружной рекламы Russ Outdoor интегрирует в свои digital-конструкции технологию Synaps Labs, которая позволяет таргетировать рекламу на целевую аудиторию. Так, для Vnukovo Outlet Village была запущена с возможностью подсчета конверсии в наружной рекламе. Wi-Fi-датчики «НПО Аналитика» собирали МAC-адреса мобильных устройств в проезжающих мимо автомобилях, после чего выбранной группе показывали рекламу Vnukovo Outlet Village в интернете.

PHD пошло еще дальше в плане взаимодействия с аудиторией и «всю Москву скупили». Именно такую реакцию вызывает их таргетинг рекламы на цифровых экранах. Агентство научилось технологически считать, сколько людей в азимуте щита, что это за люди и с каким доходом. В результате молодая мужская аудитория с определенным уровнем дохода видит сообщение от премиального автобренда, а домохозяйки — продукт из FMCG-категории.

Скоро билборд сможет общаться с потенциальным клиентом — например, отправлять ему ссылки на сайты и другие уведомления. Такую технологию разработали в Сколково. Как пишет Cossa.ru , бизнесмен Борис Кисько запатентовал технологию «SmartCom-Сколково», благодаря которой любая рекламная конструкция сможет персонально взаимодействовать с человеком в радиусе до 150 метров.

Система предполагает установку сниффера, или анализатора трафика, который идентифицирует проходящего мимо человека и связывается с ним через смартфон. Технология рассчитает скорость, вектор движения и продолжительность потенциальных контактов. С помощью «SmartCom-Сколково» рекламодатели смогут собирать большие данные и агрегировать аудиторию наружной рекламы: определять пол, возраст, доход, семейное положение, место проживания и работы.

Технология также позволит привязывать обезличенный профиль пользователя к его потребительскому поведению в сети и фиксировать динамику покупательского поведения. Кроме того, рекламодатели смогут таргетировать и ретаргетировать индивидуальные рекламные сообщения и отслеживать совершённые человеком покупки. Конструкции, подключенные к «SmartCom-Сколково», будут отмечены специальным значком. Команда проекта запустила пилотные проекты с будущей столицей ЧМ по футболу 2022 года Дохой (Катар), московскими транспортными перевозчиками и сетью «Медси».

В скором времени интерактивной станет и реклама в прессе. Устройство SmartComTooth способно отправлять ссылки на статьи или рекламу клиентов издания на смартфон человека в радиусе до 10−15 метров от печатного журнала. Специальную закладку с анализатором уже тестирует журнал Forbеs.

Другое

Анализ основных экономических показателей деятельности предприятия Оценка финансового положения

Другое

Как оплачивается работа в ночное время по тк рф Что такое работа в ночное время публикации

Судебные споры

Какие вопросы следует задавать на собеседовании с бухгалтером