Рекомендательное письмо сотруднику – это оценка профессиональных качеств, навыков и умений работника со стороны его бывшего начальника или коллеги. Данный документ применяется, как правило, при поиске новой работы и прилагается к резюме. Наличие хороших рекомендаций повышает привлекательность резюме и увеличивает шансы соискателя на трудоустройство.
Как составить
По объему текст должен уместиться на одном листе. Следует избегать общих и «дежурных» фраз – исполнительный, надежный сотрудник и прочее (такое письмо все равно не запомнится и не произведет нужного впечатления). Лучше просто перечислите факты – участвовал в проекте …, увеличил продажи … на 20%, с успехом провел переговоры … и т.д. (смотрите образец рекомендательного письма).
Написать его следует на официальном бланке письма, если только это не рекомендация конкретного человека от себя лично.
В документе должны быть сведения: в какой период и где (определенное название компании) сотрудник работал, его достижения – какие конкретно обязанности им выполнялись (должны дать представление о профессиональном уровне). В то же время стремитесь охарактеризовать результат работы в цифрах (может быть в процентах). Это самая значимая часть рекомендательного письма – посмотрите на приведенном примере как можно творчески подойти к процессу написания.
Подписывает рекомендательное письмо обычно непосредственный начальник (начальник структурного подразделения) или руководитель компании, где сотрудник работал. Люди, которые его знают и в случае необходимости готовы подтвердить всю информацию, изложенную в рекомендательном письме.
Информация должна быть максимально правдивой – очень часто обращаются для уточнения и проверки сведений по указанным в письме телефонам.
Бухгалтера
Рекомендательные письма представлены специальными документами, составляемыми для работников или студентов. В них перечисляются все положительные стороны граждан. Приводятся разные достижения на прошлой работе или месте учебы. Составлять документ могут работодатели или преподаватели, а также нередко формируется он разными компаниями для других организаций, выполнивших конкретные работы или оказавших определенные услуги. Перед составлением документа рекомендуется тщательно изучить пример рекомендательного письма. В этом случае можно составить действительно грамотную документацию, обладающую оптимальным содержанием и структурой.
Правила составления документа
Рекомендательные письма широко используются в иностранных государствах, но все чаще они начинают встречаться в России. Граждане, являющиеся узкими специалистами, нянями или бухгалтерами, часто собирают портфолио, куда включаются рекомендации от прошлых работодателей. Такие документы нередко выступают решающим фактором при принятии решения о приеме на работу того или иного гражданина.
- при написании текста используется исключительно деловой стиль;
- если занимается составлением письма руководитель компании, то желательно пользоваться фирменным бланком предприятия;
- начинать текст можно обращением, если известно, кто будет читать письмо;
- нежелательно пользоваться разными художественными приемами или приводить метафоры;
- следует перечислить конкретные умения и навыки, которыми обладает гражданин, что позволит будущему работодателю определиться с целесообразностью использования услуг специалиста;
- рекомендуется вмещать весь текст на одном листе;
- в конце документа перечисляются контактные данные составителя, представленные электронным адресом или номером телефона, что позволит будущему работодателю убедиться в достоверности сведений;
- убедительным будет письмо, в котором перечисляются конкретные успехи гражданина на прошлом месте работы, например, поднятие продаж на несколько процентов или успешное и своевременное составление документов.
Наиболее часто такие документы составляются работодателями для бывших сотрудников. При написании любого рекомендательного письма должна учитываться правильная структура текста. Поэтому состоит документ из элементов:
- заголовок, представленный названием документа;
- информация о компании или частном лице, занимавшемся составлением документации;
- приводятся данные о непосредственном специалисте, для которого формируется рекомендательное письмо;
- перечисляются положительные качества кандидата, достигнутые успехи и другие нужные сведения для будущего работодателя;
- указываются должностные обязанности, которые реализовались гражданином на прошлом месте работы;
- приводятся разные достижения человека в компании;
- прописывается причина, по которой ушел с работы специалист.
В конце обязательно ставится подпись руководителя, которая подтверждает, что именно он занимался составлением документа, поэтому согласен со всеми приведенными данными. Желательно изучить пример рекомендательного письма от компании сотруднику, чтобы составить грамотный документ.
Правила оформления
Все пункты в таком документе должны составляться с учетом определенных правил, что позволяет создать действительно правильную рекомендацию. Информация должна быть исчерпывающей и интересной для будущего работодателя. Изучая примеры рекомендательного письма от работодателя, можно сделать выводы относительно некоторых правил составления:
- заголовок должен находиться посередине страницы;
- рекомендатель, представленный работодателем, должен указать свои контактные данные, чтобы при необходимости будущий руководитель гражданина смог связаться с ним для подтверждения имеющейся в документе информации;
- данные о сотруднике должны быть понятными, причем сюда входит не только его ФИО, но и должность, которую он занимал на прошлом месте работы;
- желательно указывать, как долго работал гражданин в компании;
- перечисляются все исполняемые им должностные обязанности, что позволит будущему работодателю определить, целесообразно ли оформлять специалиста на конкретную должность.
Акцент делается на положительные параметры специалиста, к которым относится образованность, пунктуальность, обучаемость или другие характеристики. С их помощью новый руководитель сможет понять, насколько подходит кандидат для планируемой работы.
Как заверяется?
Заверением документа занимается непосредственный руководитель гражданина на прошлом месте работы. Дополнительно процесс может выполняться ответственным лицом предприятия.
В маленьких компаниях процедура реализуется генеральным директором.
Какие допускаются ошибки?
При составлении документа часто руководители разных компаний допускают серьезные ошибки, поэтому для их предотвращения необходимо тщательно изучить пример рекомендательного письма. Неправильно составленная рекомендация может навредить кандидату, поэтому важно ответственно подходить к ее созданию. Не допускаются следующие ошибки:
- использование ручек разной расцветки;
- применение диаграмм или рисунков;
- написание текста на обычном листе, а не на фирменном бланке компании;
- наличие многочисленных художественных дополнений и конструкций;
- ошибки в словах;
- чрезмерное преувеличение положительных характеристик работника.
Если в тексте сильно восхваляется работник, то такое письмо вызывает подозрения и сомнения у будущего работодателя.
Как правильно составить письмо для бывшего работника?
Наиболее часто составляется рекомендательное письмо для бывших сотрудников, которые увольняются по разным причинам. Если между специалистом и работодателем сохраняются хорошие отношения, то руководитель компании может написать рекомендацию. Для этого желательно посмотреть пример рекомендательного письма сотруднику, который располагается ниже.
При составлении этого документа учитываются некоторые особенности процесса:
- обязательно описываются именно профессиональные качества гражданина, так как письмо будет использоваться в процессе поиска нового места работы;
- приводится информация о разных умениях или навыках;
- указывается, насколько легко и быстро гражданин обучается;
- перечисляются зафиксированные на прошлом месте работы достижения.
Нередко даже указывается, насколько коммуникабельным и общительным является гражданин. Это позволяет определить, сможет ли он свободно влиться в устоявшийся коллектив.
Правильно составленная рекомендация нередко позволяет гражданам найти действительно высокооплачиваемую и хорошую работу. Составляется документ обычно от лица прошлого работодателя. Нередко процедура выполняется генеральным директором.
Некоторые работники самостоятельно составляют рекомендацию, которая далее подписывается руководителем. В этом случае изучаются им разные примеры и образцы рекомендательного письма для организации или частного лица, поэтому он не допускает серьезных ошибок. Перед подписанием документа руководитель фирмы должен убедиться, что в нем содержится достоверная информация.
Обязан ли работодатель составлять документ?
В ТК отсутствует информация о том, что руководители компаний обязаны составлять данный документ для своих бывших работников. Поэтому сами работодатели принимают решение относительно необходимости формирования рекомендации. Это не является их обязанностью.
Нередко сами работники просят бывших руководителей о формировании документации. Если между людьми сохраняются хорошие отношения, то обычно руководитель соглашается составить документ, для чего заранее изучает примеры рекомендательных писем. Образец позволяет сохранить правильную структуру и внести нужные сведения в письмо.
Правила составления документа для компаний
Организации вынуждены по многочисленным причинам пользоваться услугами других предприятий. Если услуги являются качественными, то нередко составляются рекомендательные или благодарственные письма.
При составлении данного документа учитываются некоторые важные моменты:
- используется для этих целей исключительно фирменный бланк компании;
- не допускается наличие общих фраз, поэтому четко указывается, какие услуги были оказаны, а также каков результат работы предприятия;
- заверяется документация подписью руководителя компании, а также ставится печать организации;
- рекомендация делается исключительно на одной странице;
- для возможного уточнения разных деталей надо оставить контактные данные, представленные названием фирмы, ее адресом и телефоном.
В конце ставится дата составления документа. При изучении примера рекомендательного письма для организации можно сформировать действительно оптимальный по внешнему виду и содержанию документ.
Преподаватели, деканы или ректоры часто задумываются о том, чтобы составить рекомендацию для одаренных и умных студентов.
Благодаря данному документу бывший студент может рассчитывать на действительно престижную и высокооплачиваемую работу, соответствующую его специальности и навыкам. При составлении документа желательно пользоваться примером рекомендательного письма от преподавателя, чтобы включить в него все нужные данные. При этом учитываются советы:
- в документе четко прописывается, какими навыками и умениями обладает молодой специалист;
- желательно указывать информацию, которая действительно сможет пригодиться будущему работодателю;
- составлением документа должен заниматься человек, способный дать объективную оценку способностям и знаниям студента;
- прописываются все рекомендации для будущего работодателя, позволяющие эффективно справляться специалисту с должностными обязанностями;
- обязательно указываются контактные данные составителя документа, чтобы будущие работодатели при необходимости могли с ним связаться для уточнения той или иной информации;
- много внимания уделяется моральным качествам и личным достижениям студента.
Рекомендательные письма, составленные преподавателями, могут использоваться не только для поиска работы молодым специалистом, но и для перевода в более престижное учебное заведение. Особенно необходим документ, если планирует студент перевестись в зарубежный вуз, где такие рекомендации действительно ценятся.
Документ может составляться не только преподавателем, но и даже деканом, научным руководителем или ректором. Пример рекомендательного письма студенту располагается ниже.
Молодые родители часто вынуждены пользоваться услугами частных нянь, которые присматривают за их детьми, если по разным причинам отсутствует возможность отправить малышей в сад. При выборе няни учитывается ее опыт, возраст, образование и наличие рекомендаций от прошлых клиентов. Поэтому многие родители после прекращения сотрудничества с женщиной составляют для нее рекомендации.
При составлении данного документа учитываются правила:
- первоначально идет формальная часть, где прописываются контактные данные няни, ее ФИО, возраст и паспортные данные;
- указывается временной промежуток, в течение которого женщина работала няней в семье;
- перечисляются ее личностные качества, нюансы подхода к детям, а также сложившиеся отношения с другими членами семьи;
- при написании такого документа не требуется придерживаться каких-либо строгих ограничений, но и делать его слишком длинным не следует.
Обычно женщины, обладающие многочисленными рекомендательными письмами, вызывают положительные эмоции у родителей, которые занимаются поиском профессиональной няни. Пример рекомендательного письма няне располагается ниже.
Найти образованного и профессионального бухгалтера достаточно сложно, поэтому потенциальные работодатели при выборе специалиста обращают внимание на наличие рекомендаций с прошлого места работы.
Каждый руководитель фирмы может составить такой документ для своих работников.
При формировании документа учитываются советы:
- обращаться можно к будущему работодателю, если он известен заранее;
- указывается период работы в компании;
- перечисляются все достижения бухгалтера;
- приводятся профессиональные навыки и способности специалиста;
- прописываются разные личные качества гражданина, позволяющие эффективно сотрудничать с ним.
Пример рекомендательного письма бухгалтеру можно изучить ниже. Закончить такое письмо можно разными рекомендациями и пожеланиями. В конце обязательно ставится подпись руководителя фирмы, а также печать организации. Оставляются контактные данные составителя документа.
Заключение
Рекомендательные письма могут составляться для многих специалистов бывшими работодателями или преподавателями. Перед формированием документа желательно определиться с тем, какая информация в него будет вноситься. Примеры рекомендательных писем от компании компании, от фирмы сотруднику или от преподавателя студенту являются практическими одинаковыми по структуре, а вот содержание может значительно отличаться.
Для многих руководителей компаний наличие рекомендательных писем у соискателя выступает решающим фактором при принятии решения относительно возможности приема на работу специалиста. Поэтому многие люди стараются получить рекомендации со всех мест работы.
Рынок труда, в особенности если речь идёт о некоторых профессиях, часто пресыщен кадрами. Конкуренция существенна, претенденты на получение должности идут на различные действия для получения преимущества, а работодатели требуют соответствия требованиям. Рекомендации с предыдущего места работы часто помогают начальству сделать выбор в пользу кандидата, но они должны быть оформлены должным образом и соответствовать ограничениям.
При приёме на работу многие работодатели требуют от претендентов на должности рекомендации от предыдущего руководства. С точки зрения законодательства подобное требование не обосновано — ни в Трудовом кодекса РФ, ни в иных правовых актах это не установлено, но практика такова.
Хорошее рекомендательное письмо существенно повышает шансы на получение должности, но не всегда. Не все работодатели предъявляют это требование, а некоторые вовсе не рассматривают рекомендации, осуществляя выбор на основании иных факторов.
Рекомендательное письмо — это документ, в котором предыдущий работодатель указывает его рабочие качества, навыки, уровень выполнения обязательств и так далее. Оно может быть составлено непосредственно руководителем фирмы, начальником лица или иным сотрудником, который может дать (например, начальником отдела кадров).
Цель такого документа — характеристика гражданина в качестве сотрудника (может также выдаваться студентам или в период повышения квалификации). Работнику рекомендации нужны для обеспечения возможности получения новой должности, а потенциальному работодателю — для получения предварительной информации о работнике — его личных качествах, профессиональных навыках и так далее.
Специального бланка для рекомендательного письма не существует. Работодатель придерживается общих правил деловых писем, в остальном он вправе действовать так, как посчитает нужным. Рекомендуется, чтобы оформление производилось на фирменном бланке работодателя.
Письмо не должно содержать противоправных моментов, то есть вся информация, приведённая в нём, должна соответствовать правовым нормам.
Работодатель, при составлении письма, выполняет требования:
- Обязателен деловой стиль. Не допускается использование просторечных выражений, научных терминов, если они не необходимы для анализа гражданина, его практических навыков и так далее.
- Обращение к работнику должно быть осуществлено с учётом норм этикета. Например, можно использовать такое обращение, как коллега, сотрудник, а также обращаться на «Вы». Недопустимо обращение в дружеской форме.
- Не рекомендуется использовать художественные выражения, излишние обороты и вводные слова. Текст должен быть максимально простым и лаконичным. Литературные обороты лишь усложнят понимание важной информации, касающейся навыков работника.
- Документ должен подписать руководитель организации или лицо, уполномоченное на совершение подобных действий.
- Если письмо составляет одно лицо, а подписывает другое, оба сотрудника указываются в конечном варианте. На практике требование часто не соблюдается и руководитель просто подписывает документы без изучения, проконтролировать выполнение негласного требования сложно.
В остальном форма свободная. Желательно указать действия, которые выполнял сотрудник, как он с ними справлялся, его навыки общения с коллективом и так далее, то есть те моменты, которые могут пригодиться на его будущей должности.
Любое рекомендательное письмо будет состоять из трёх частей:
- Реквизиты сторон — как организации, в которой работал конкретный гражданин (или Индивидуального Предпринимателя, на которого работал), так и работника, в отношении которого такое рекомендательное письмо составляется.
- Описывается компания, её сфера деятельности, должность сотрудника, его прямые обязанности. Указывается, насколько хорошо он с ними справлялся, а также иные дополнительные моменты, которые могут охарактеризовать его как сотрудника и специалиста.
- Описывается рост сотрудника во время работы, то есть изменение его профессиональных навыков, достижения, награды, премии, прогнозируемая перспектива. Важны впечатления начальника от работы с сотрудником.
В итоге можно указать конкретные личные качества работника, например, написать, что он показал себя как хороший, отзывчивый коллега, который идёт навстречу и легко находит общий язык или на иные его характеристики, которые могут быть важны в последующей профессиональной деятельности.
Рекомендательное письмо может быть более строгим и содержать только профессиональные качества, но более эффективным оно будет, если показать динамику человека, его способность находить общий язык с коллегами, личные данные и так далее. Но при этом основной упор всё равно должен производиться на профессиональные качества и деятельность как специалиста.
Оформление
При заполнении не требуется соблюдение бланков и формуляров. Рекомендательное письмо в принципе не является обязательным, поэтому его форма не была разработана, отсутствует ГОСТ или даже государственные рекомендации.
Оформляется документ на простой бумаге, но лучше будет распечатать его на фирменном бланке организации, если такой имеется. В конце обязательно ставится подпись руководителя или сотрудника, составившего документ. Может быть проставлена печать.
В некоторых случаях предыдущий руководитель оставляется контактные данные, чтобы потенциальный работодатель мог уточнить достоверность предоставленной информации. Однако на практике не все хотят общаться с будущими руководителями предыдущих работников.
Типичные ошибки при составлении документа
Если работодатель решил написать рекомендательное письмо, значит отношения с работником у него сложились, по крайней мере, нормальные. Он не обязан этого делать, но придерживаться определённых негласных правил всё же стоит, чтобы документ реально помог при последующем трудоустройстве.
При составлении писем чаще всего встречаются следующие ошибки:
- Письмо составлено не в деловом стиле, а основано, в большей степени, на личном отношении к сотруднику.
- Документ содержит только профессиональные навыки и не описывает отношения с коллективом и мнение о сотруднике. Несомненно, перечисление личных качеств необязательно, но желательно для составления более полной картины относительно гражданина.
- Документ составляется лицом, которое не имело прямых контактов с сотрудником и не может охарактеризовать его должным образом. Составлять бумагу рекомендуется непосредственному руководителю лица, например, бригадиру, начальнику отдела и так далее.
- Используются размытые формулировки, на основании которых сложно сделать вывод о действительном результате сотрудничества с работником. Например, текст рекомендации большой, но действительно важной информации в нём мало, она не раскрывает важнейшие качества лица, как специалиста в своей области.
Письмо должно быть простым, чётки и понятным, а не пространным и запутывающим. В остальном строгих правил не существует.
Руководитель, составляющий рекомендацию, должен осознавать, что для каждого сотрудника она может отличатся. В зависимости от должности требуются различные навыки, уровень общения с клиентами, с коллегами и так далее. Например, начальнику отдела кадров требуются более развитые навыки по общению с людьми, чем бухгалтеру, который работает, преимущественно, с документами и цифрами, соответственно, в рекомендации нужно сделать упор на действительно важные моменты.
- Уровень освоения необходимой информации, изучения изменений в законодательстве, мобильность в работе. Бухгалтеру требуется быстро реагировать на практическую динамику.
- Способность быстро приспосабливаться к изменениям, которые вводятся регулярно.
- Соблюдение сроков, отсутствие (или малое количество) нарушений.
- Отсутствие критических ошибок, которые повлекли бы за собой серьёзные экономические последствия.
Иные должности обязаны обладать несколько другими навыками. Например, в рекомендательном письме администратора будет полезнее написать:
- Наличие навыков общения с клиентами, а также с коллегами. Это первоначальный навык, при отсутствии которого администратор не может выполнять свои функции.
- Уровень организационной работы, возможности по руководству персоналом, управлению имуществом.
- Обладание иными управленческими и связанных с ними навыками.
Общего шаблона для рекомендательного письма быть не может, так как относительно каждой профессии нужно выделить какие-то свои особенности. Но в интернете полно вариаций, которые можно использовать за основу, меняя конкретное наполнение.
Если работник впоследствии планирует переезжать за границу для ведения там трудовой деятельности, рекомендательное письмо должно соответствовать иным требованиям. Составляется оно точно также — указываются навыки, функции, преимущества гражданина, но зарубежные фирмы могут делать акцент на иных моментах, поэтому стоит заранее уточнить требования.
Ещё один момент — это язык документа. Если организация не может сразу написать рекомендации на языке иностранного государства, то рекомендуется сделать нотариально заверенный перевод. Стоимость будет невысока. Чаще всего принимается англоязычный вариант, даже в странах, где государственным языком является иной.
Рекомендация — это необязательный документ для работодателя и он может вовсе не давать её. Если работник получит бумагу, которая характеризует его не с лучшей стороны, то может просто не использовать её. Конечно, он потеряет конкурентное преимущество, но это лучше, чем иметь рекомендации, характеризующие гражданина как плохого работника.
Работодатель может самостоятельно запросить рекомендации от предыдущего руководителя. В таком случае есть шанс на передачу плохой , особенно если трудовые отношения были расторгнуты «со скандалом». Избежать передачи характеристики не получится, поэтому в данном случае остаётся лишь надеяться на благоразумие предыдущего начальства.
Рекомендательное письмо — это добровольная рекомендация предыдущего работодателя, характеризующая сотрудника как специалиста и члена коллектива. Она затрагивает профессиональные качества лица, его личные данные, способности, прямо и косвенно касающиеся выполнения трудовых функций. Специальной формы такого письма не предусмотрено законодательно, но имеются практически устоявшиеся правила, требующие лаконичности и соблюдения делового стиля.
Получение рекомендации на потенциальных новых сотрудников – справедливое желание работодателей при поиске кандидатов на вакантные должности. Иногда оно прописывается в тексте вакансии в качестве пожелания, и тогда лучше постараться обеспечить ее наличие в числе прочих документов, предоставляемых работодателю. Отказать кандидату по причине ее отсутствия работодатель не может, но найдутся те соискатели, которые выполнят эту просьбу, и их шансы на получение новой должности будут значительно выше.
Вконтакте
Рекомендация с места работы – это отзыв, предоставляемая сотруднику работодателем для того, чтобы подтвердить трудовой стаж в организации и описать профессиональные навыки и личностные особенности специалиста, проявленные при выполнении им должностных обязанностей.
Она может предоставляться в устном и письменном виде. В первом случае менеджеры по персоналу самостоятельно обращаются к рекомендателю, задавая ему интересующие вопросы о кандидате. Во втором – значительно сокращается время на получение рекрутером дополнительной информации о соискателе, поскольку она получена в виде рекомендательного письма.
Для работодателя получение рекомендации может быть как чистой формальностью, так и значимым этапом отбора кандидатов. Благодаря ей будущий работодатель делает вывод о благонадежности соискателя и отсутствии конфликтов на предыдущих местах работы, ведь скандалисту или бездельнику вряд ли удастся получить рекомендации, да еще и на официальном бланке с печатью организации. При этом рекрутеры понимают, что при нынешних технических возможностях можно столкнуться с предоставлением качественно выполненной подделки, но это легко проверить одним звонком в компанию.
Для соискателя рекомендательное письмо от работодателя – отличное дополнение к резюме, поскольку это не его личная оценка собственных профессиональных качеств, а мнение тех, кто работал с ним при решении реальных рабочих задач.
Рекомендация-характеристика может составляться разными специалистами предприятия. Но для сотрудника важно, чтобы ее подписал непосредственный руководитель. Чем выше статус рекомендателя, тем больше вес и значимость представленной характеристики. Наибольшую ценность имеют письма за подписью первых лиц организации или генерального директора. Но возможность получить их есть не у всех.
Нелогично выглядят рекомендации на топ-менеджеров, предоставленные равными по статусу коллегами. Также меньший вес будут иметь отзывы, полученные от руководителей, в чьем непосредственном подчинении специалист никогда не находился.
Как писать рекомендательное письмо, чтобы оно было благосклонно принято адресатом? Различают две основных формы писем в зависимости от того, кто именно является объектом для характеристики: либо работник, либо сама организация.
Как правило, документ составляется на бланке предприятия с указанием его реквизитов . Но встречаются отдельные случаи, когда рекомендатель может быть частным лицом. В этом случае бланк как таковой может отсутствовать, и форму подачи информации выбирает сам автор. Чаще всего такой вариант используется, когда необходимо составить протекцию хорошо знакомому человеку.
Рекомендательное письмо (образец приводится ниже) одной организации для другой имеет особенное значение в начале сотрудничества, при отправке коммерческих предложений, для того, чтобы подтвердить качество предоставляемых услуг.
Для характеристики компании может быть использован отзыв обычного покупателя – физического лица. Примером тому служат отзывы на страницах интернет-магазинов, которые оформляются людьми исключительно по своему желанию и в свободной форме, содержат информацию о качестве обслуживания и рекомендации для сотрудничества.
Правила оформления
- использование официального бланка организации;
- указание реквизитов организации;
- наличие подписи с указанием должности, фамилии, имени и отчества рекомендателя.
Чаще всего характеристика-рекомендация составляется без указания конкретной компании , в которую она будет представляться в дальнейшем. Поэтому вместо оформления правой части бланка с указанием реквизитов получателя пишется стандартная фраза «Для представления по месту требования».
Структура письма
Единых требований к структуре предоставляемой рекомендации нет. Каждый работодатель составляет ее по собственному усмотрению, и иногда создает форму рекомендательного письма – образец для структурных подразделений , чтобы облегчить решение задачи по предоставлению характеристики увольняющимся сотрудникам.
В состав документа могут входить следующие разделы:
- Общая часть с реквизитами предприятия.
- Вводные сведения о предприятии и подтверждение периода работы сотрудника.
- Основная часть с характеристикой работника.
- Заключительная часть с похвалой и комплиментами.
- Виза предоставляющего сведения.
Что нужно указывать в письме
Основная задача вводной части – подтвердить факт работы специалиста в организации. Для этого можно указать:
- период сотрудничества;
- должность и структурное подразделение, в котором работник трудился;
- данные о непосредственном руководителе;
- информацию о внутренних перемещениях, свидетельствующих о карьерном росте специалиста.
В основной части необходимо предоставить описание качеств специалиста . Что можно включить в характеристику:
- Ключевые функции должности, на которой работал специалист, или области его ответственности.
- Результаты, которых он достигал, его эффективность.
- Профессиональные компетенции, позволявшие добиваться результатов.
- Личностные свойства, влиявшие на взаимодействие в коллективе, и необходимые для взаимодействия, например, с партнерами компании.
- При необходимости можно указать причины увольнения специалиста.
При подготовке этой части текста часто возникает вопрос, нужно ли писать о том, какие навыки необходимо сотруднику развивать дальше. Безусловно, это отдается на откуп автору, но важно понимать, что слишком гладкая и «причесанная» характеристика может насторожить своей идеальностью. Если было принято решение отражать не только наилучшие качества работника, то информацию можно преподнести в форме краткого описания возможных перспектив развития , для которых у работника есть все возможности.
В заключительной части необходимо подтвердить готовность рекомендовать специалиста для рассмотрения на вакансии, комплименты по поводу качеств работника. Уместно дополнить этот раздел контактными данными рекомендателя и выразить готовность в случае необходимости дать устные пояснения и дополнения.
Пример рекомендательного письма
Для того чтобы упростить задачу подготовки рекомендаций, приведем примеры рекомендательных писем для сотрудника с прежнего места работы (образец) и для компании.
Иван Аркадьевич Смирнов работал в ООО «Коммерс-центр» в должности менеджера по работе с ключевыми клиентами в Отделе продаж под руководством начальника отдела продаж Гурьяновой Натальи Ивановны с 10.02.2015 по 22.01.2017. Придя в компанию на должность менеджера по продажам, через год он был переведен на должность менеджера по работе с ключевыми клиентами.
Иван Аркадьевич выполнял задачи сопровождения ключевых клиентов компании. Создавал коммерческие предложения, проводил презентации и переговоры с руководителями отделов продаж компаний-клиентов, готовил предложения по расширению ассортимента, отвечал за своевременность и качество отгрузок, успешно решал вопросы, связанные с дебиторской задолженностью партнеров. За время работы им регулярно выполнялись планы продаж.
Иван является лидером в коллективе, имеет спокойный и неконфликтный характер, умеет оказывать поддержку коллегам.
Специалист уволился из компании по собственному желанию в связи с переездом на новое место жительства.
Рекомендую Ивана Аркадьевича для рассмотрения на должности менеджера или ведущего специалиста по работе с ключевыми клиентами. Уверена, что он сможет внести свой вклад в развитие бизнеса компании, в которую будет принят на работу. В случае необходимости готова предоставить дополнительную информацию по тел. +7 (ххх) ххх-хх-хх или отвечу на обращение по электронной почте: [email protected].
Начальник отдела продаж ООО «Коммерс-центр» Гурьянова Н.И.
ООО «Бизнес» работает с ООО «Консалт» с 2011 г. За время сотрудничества совместно с компанией было выполнено 12 проектов в области описания бизнес-процессов нашей компании, разработки положений и регламентов по процессам, оценки квалификации персонала нашей компании.
ООО «Консалт» – профессиональная команда консультантов, способных решать сложные задачи в сроки, оговоренные контрактом. Благодаря выполненным проектам, наша организация смогла внести изменения в свои рабочие процессы, что позволило увеличить эффективность бизнеса, изменить мотивацию персонала, создать кадровый резерв компании.
Генеральный директор ООО «Бизнес» Куликов Илья Михайлович
Кандидаты не всегда могут предоставить письменные рекомендации, и поэтому указывают контактные данные рекомендателей для предоставления устного отзыва. Однако бывают случаи, когда компании отказываются передавать информацию по телефону, и менеджеру по персоналу приходится направлять официальный запрос на получение данных.
Для того чтобы это сделать, необходимо уточнить электронный адрес сотрудника, который мог бы охарактеризовать кандидата, и направить письменный запрос. Допустимо его отправлять, воспользовавшись факсимильной связью.
При письменном обращении необходимо указать:
- цель обращения;
- название вакансии, на которую рассматривается соискатель;
- круг вопросов, на которые необходимо получить ответы;
- слова благодарности за потраченное время на предоставление информации;
- контактные данные для отправки ответа по запросу.
Важно! Не стоит игнорировать полученный запрос, правила делового этикета предписывают работодателям составить письменный отзыв для сотрудника, который перешел на новое место работы, и направить его в ответ на полученное обращение.
Подготовка рекомендательных писем требует определенной подготовки, но не является слишком сложной задачей. Главное – определиться, какую информацию необходимо отразить в документе, и помнить о том, что предоставленная характеристика поможет сотруднику трудоустроиться, продолжить свое профессиональное развитие и реализовать амбиции.Рекомендательное письмо представляет собой разновидность отзыва о сотруднике от его бывшего начальства или коллеги. Далеко не во всех учреждениях это обязательный документ при приеме на работу, однако такое письмо может стать весомым плюсом на собеседовании и при принятии работодателем окончательного решения. Рассмотрим основные принципы составления рекомендации.
Данный документ должен содержать краткую информацию о профессиональных качествах, достижениях и преимуществах соискателя. Именно благодаря рекомендации потенциальный наниматель может составить представление о деловой активности кандидата, а также узнать мнение его бывших коллег о его подходе к работе.
При составлении письма рекомендуется избегать общих избитых фраз вроде “надежный, исполнительный сотрудник”. Рекомендательное письмо должно заинтересовать потенциального нанимателя, а изобилие “дежурных” определений не сможет произвести должного впечатления и вряд ли привлечет внимание. В документе лучше перечислить факты участия сотрудника в проектах, достижения им конкретных целей и показателей, проведения успешных переговоров.
В процессе написания рекомендации следует учитывать универсальные качества, которые любой соискатель ищет в потенциальном сотруднике. Именно на них стоит сделать акцент при написании рекомендации. Любой работодатель хотел бы видеть в работнике такие качества, как надежность, честность, ответственность, активность, а также желание развиваться. Хорошее рекомендательное письмо содержит краткую информацию, подтверждающую наличие у сотрудника этих характеристик.
Чтобы правильно написать рекомендацию, следует знать основные принципы ее оформления. Весь текст, по возможности, должен уместиться на одном листе. Любое рекомендательное письмо начинается с заголовка. Обращение после заголовка указывается в том случае, если письмо составляется для конкретного работодателя.
Далее обычно идут сведения о том, как долго работал рекомендуемый в предыдущей компании и в какой должности. Например: “Иванов И.И. в должности бухгалтера-
экономиста работал в компании ООО “СтройМир” под моим руководством с 10 июня 2010 г. по 10 июля 2014 г.” Далее идет информация об обязанностях бывшего сотрудника, краткая характеристика, описание сильных сторон соискателя и его достижений за время работы, если таковые имеются. В документе также можно указать причину ухода сотрудника из предыдущего места работы.
Лучше, чтобы рекомендательное письмо было на бланке компании с подписью составителя документа. Желательно также, чтобы письмо было заверено печатью. Это не только будет плюсом для соискателя, но и придаст солидности компании, предоставившей рекомендацию.
При написании рекомендации следует указать контактную информацию того, кто подписывает документ: его имя, фамилию и отчество, а также телефон для связи. По возможности письмо заверяется подписью руководителя компании или кадровым отделом.
