Моргенштерн считает, что, если вы увязли в делах, вам будет полезно услышать независимое мнение о вашей загруженности: «Справиться с проблемой вам может помочь сторонний человек». Расскажите кратко о своих проектах близкому другу или коллеге. Попросите оценить масштаб выполняемой вами работы и честно ответить вам, может ли с ней справиться человек в одиночку. Обратитесь за советом к начальнику или проконсультируйтесь, как бороться с авралами, говорит Дейви. Просьбы о помощи позволяют вам обоим выяснить ожидания и повысить эффективность работы. Допустим, вы говорите: «На подготовку отчета для финансового отдела у меня ежемесячно уходит пять часов. Подскажите, как можно оптимизировать процесс?» В конце концов начальник когда-то сам проходил такой путь.

Предлагайте решения

По мнению Моргенштерн, для того чтобы поговорить с руководителем начистоту, вам необходим правильный настрой: «Вы партнер начальника, который помогает ему достичь целей компании». Она предлагает сначала «обозначить общие задачи компании», чтобы убедиться, что вы оба придерживаетесь единого мнения. Затем расскажите о том, что мешает вам их осуществлять. Будьте предельно конкретны. Например, скажите: «Это задание требует сбора множества данных, на это уходит уйма времени» или «Сейчас я руковожу командой и уделяю больше внимания вопросам планирования, а не ежедневной рутине».

Вторая часть разговора имеет особое значение: предложите три идеи того, как можно урегулировать обсуждаемый вопрос. «Никогда не ходите к начальнику с проблемой, если вы не знаете, как ее решить», – говорит Моргенштерн. Предложите, например, выполнять определенные задания ежеквартально, а не ежемесячно, назначать вам в помощь коллег на конкретный проект или попросить компанию нанять временного сотрудника, чтобы снизить нагрузку. Ваша цель – находить «проекты, которые можно перенести, делегировать, отменить или сократить в объеме».

Расставляйте приоритеты

Крайне неприятно получать от начальника очередное задание, когда вы и так на пределе. «Руководитель часто поручает работу, не имея представления о том, сколько времени требуется на выполнение каждой задачи», – говорит Дейви. Вам нужно рассказать, чем вы сейчас занимаетесь, и спросить, как расставить приоритеты. Моргенштерн рекомендует спросить у босса, сколько усилий, по его мнению, необходимо приложить для выполнения заданий и что он понимает под максимальными, минимальными и достаточными усилиями. Моргенштерн считает: никогда не надо сразу брать на себя новые обязательства, если вы не уверены, что вам удастся с ними справиться. Спросите лучше: «В чем заключается предстоящая работа? Позвольте мне оценить мои возможности с учетом тех проектов, которыми я уже занимаюсь. Могу ли ответить вам завтра?» Постарайтесь таким образом выиграть время.

Предлагайте помощь

Даже если вы завалены работой, старайтесь по возможности помогать коллегам – с вашей стороны это был бы тактичный и продуманный с профессиональной точки зрения шаг. По мнению Дейви, вам следует сказать начальству примерно следующее: «Не думаю, что у меня получится заниматься этим проектом без ущерба другой работе, которую я обязан выполнить, но мне удастся выкроить время на то, чтобы ввести в курс дела человека, который будет над ним трудиться». Вы можете изъявить желание участвовать в мозговых штурмах, знакомиться с первоначальными вариантами проекта или выступать в роли внимательного слушателя. «Будьте готовы прийти коллегам на помощь», – продолжает Дейви. Моргенштерн убеждена, что предложенная вами небольшая помощь укрепляет вашу репутацию надежного работника, сосредоточенного на успехе компании.

Принципы, о которых нужно помнить

Следует:
консультироваться с руководителем или коллегой насчет того, как можно сократить время выполнения некоторых заданий;
прямо спрашивать о том, можно ли расставить приоритеты иначе или прийти к компромиссному решению;
быть готовым прийти коллегам на выручку и помочь им.
Не следует:
перегружать себя. Если вы отклоняете чью-то просьбу или просите об отсрочке, это не значит, что вас можно упрекать в лени;
сразу же брать на себя дополнительные обязательства. Постарайтесь выиграть время, сказав начальству, что вы оцените свою текущую рабочую нагрузку и дадите ему ответ позднее;
держать коллег в неведении, если начальство не идет вам навстречу. Расскажите им о том, что вы тонете в работе, чтобы не подорвать их доверие.

Говорите все как есть

В жизни каждого из нас иногда возникают тяжелые обстоятельства, которые берут верх над всем остальным. В случае если вы в настоящий момент переживаете один из таких периодов – у вашей матери диагностировали серьезное заболевание или у вашего сына случились неприятности в школе, – по мнению Моргенштерн, лучше всего сразу сообщить об этом начальнику. Она предлагает сказать следующее: «Если я не решу эту проблему, моя семья будет испытывать сильнейший стресс, что непременно скажется на моей работоспособности». Говорите прямо и ведите себя «как можно более уверенно и спокойно». Дейви также считает, что вам необходимо указать на случайный характер таких обстоятельств и назвать сроки их преодоления, например: «Такие неприятности случаются редко, однако предстоящие две недели будут для меня очень трудными, поэтому мне нужна помощь». Доброжелательный и рассудительный начальник поймет и оценит вашу честность. А вот пытаться геройствовать до тех пор, пока вы не выгорите, далеко не лучшее решение.

Полагайтесь на коллег

Разговор с начальником о вашей чрезмерной загруженности не всегда дает желаемый результат. Если он не хочет идти вам навстречу, Дейви рекомендует намекнуть об этом своим коллегам. Даже если им нечем вам помочь, они, по крайней мере, будут знать о том, что вы работаете на пределе и не можете тянуть все на себе, – их доверие к вам сохранится. Если начальство всегда безучастно к вашей загруженности, говорит Моргенштерн, вам пора задуматься о поиске новой работы. Она считает, что постоянно трудиться в авральном режиме не имеет смысла.

Кейс № 1: предлагайте решения и не стесняйтесь спрашивать совета

Лиза Стерлинг, проработав год вице-президентом по стратегии развития продуктов компании Ceridian – поставщика программного обеспечения для управления кадровыми ресурсами, получила предложение занять в ней кресло директора по персоналу. Лиза планировала совмещать обе должности, но уже через несколько месяцев работа на два фронта стала для нее непосильной ношей. Она понимала, что нужно поговорить об этом с начальником Дэвидом Осипом, генеральным директором Ceridian, однако изрядно нервничала. «Мне никогда не приходилось обращаться к руководителю за помощью, – объясняет она. – Я опасалась, что он пересмотрит свое решение повысить меня и подумает, что эта работа мне не по плечу».

Лиза начала разговор с того, что она знает приоритеты компании. Разговор был нужен, чтобы убедиться, правильно ли она понимает, чего от нее хочет Дэвид. Кроме того, она представила ему исчерпывающий перечень проектов, которыми она в настоящий момент занималась как в области развития продуктов, так и по линии управления персоналом. «Затем я сообщила Дэвиду, какие направления мне удается успешно развивать, а с какими проектами у меня, наоборот, возникли сложности», – добавляет Стерлинг.

Наконец, Лиза поделилась с ним возможными решениями. Она предложила отодвинуть на второй план некоторые организационные инициативы, а также отложить выпуск ряда продуктов. Другая идея заключалась в том, чтобы нанять директора по стратегии развития продуктов, который бы взял на себя ее обязанности. Начальнику понравились оба предложения Лизы. Кроме того, он дал ей ряд ценных советов о совершенствовании лидерских навыков. «Дэвид сказал, что по мере восхождения по карьерной лестнице мне необходимо постепенно переходить от оперативного управления к развитию своей команды, – говорит Стерлинг. – Я поняла, что круг моих обязанностей был слишком широк. Мне необходимо было делегировать полномочия своим подчиненным».

Лиза рада, что ей удалось высказаться. «Я словно прозрела, – говорит она. – Если бы я не обратилась за помощью к боссу, то никогда бы не получила его наставлений».

Кейс № 2: говорите прямо и откровенно и будьте готовы двигаться дальше, если начальник ведет себя безрассудно

Несколько лет назад Жанин Труит работала младшим специалистом по персоналу в крупной сети больниц. Организация, расположенная на Лонг-Айленде в Нью-Йорке, так быстро расширяла штат сотрудников каждый год, что отдел кадров едва справлялся со своими обязанностями.

«Я занималась подбором персонала на разные должности – от начальных до руководящих – в 10 учреждениях, – вспоминает Жанин. – Начальница также поручала мне вести ряд других проектов и заниматься планированием численности персонала, когда требовалось увеличить количество коек в больнице».

После 10 лет такой напряженной работы в сфере здравоохранения Жанин оказалась на грани срыва. Она поговорила с коллегами, а потом попросила директора о встрече и прямо сказала: «Моя текущая нагрузка необоснованно велика. Я никогда не боялась открыто высказывать свое мнение, но в то же время мне не хотелось подводить своих коллег, а уж тем более пациентов».

Жанин предложила поручить наем персонала на начальные позиции младшему сотруднику, чтобы самой сосредоточиться на стратегически важных должностях. Кроме того, она попросила как можно раньше сообщать ей о предстоящем увеличении числа коек в больнице. К сожалению, ни одна из ее идей не пришлась по душе начальнице, и расстроенной Жанин вновь пришлось положиться на коллег: «Мы условились помогать друг другу в тех случаях, когда в одном учреждении необходимо было заполнять похожие вакансии, это позволило несколько снизить нагрузку». Однако Жанин и дальше пришлось работать на пределе, и в итоге она уволилась.

Теперь Жанин директор по инновациям в фирме Talent Think Innovations, которая занимается консалтингом в области бизнес-стратегий и управления. Из своей предыдущей работы она извлекла ценный урок. «Планирование численности персонала – один из самых важных факторов, определяющих эффективность вашего бизнеса, – говорит она. – Если вы хотите, чтобы клиенты и сотрудники от вас не уходили, а текучесть кадров была минимальной, следите за тем, чтобы нагрузка на персонал всегда находилась в пределах разумного».

Процедура увольнения по инициативе работника начинается только после предварительного предупреждения руководителя о своем намерении. Сказать начальнику об увольнении по собственному желанию не всегда бывает легко, особенно при плохих отношениях с руководителем.

Выбор времени

Для официального предупреждения работодателя требуется подать соответствующее заявление об увольнении за две недели до желаемой даты разрыва трудовых отношений. Чтобы сохранить благоприятные отношения с начальником, рекомендуется заранее оповестить его в устной форме о своем желании уйти.

К директору лучше всего подходить, когда он будет в хорошем настроении, но тянуть до последнего нельзя. Начать разговор рекомендуется за неделю до подачи заявления. Это даст руководителю больше времени на подготовку к процедуре увольнения, поиск нового работника и исключит вероятность простоя организации из-за ухода сотрудника.

Кроме этого, долгое ожидание и подбор момента может привести к возникновению страха:

подвести не только руководителя, но и весь коллектив. Многие работники считают, что покидая рабочее место, они подводят всю организацию, так как она лишается опытного специалиста, из-за чего могут возникнуть трудности в работе всего предприятия;
перед самим руководителем. Человек может начать бояться гнева начальника или наоборот расстроить его своим желанием уйти;
потери доверия со стороны коллег. Многие люди бояться, что заблаговременное устное оповещение об уходе может настроить других работников против них;
перед возможными конфликтами и ссорами, которые могут возникнуть после оглашения собственного решения об уходе.

При длительном ожидании страх может привести к возникновению ситуаций, которые отрицательно скажутся на сотруднике. Поэтому перед разговором с руководителем нужно успокоиться и тщательно продумать всю беседу.

Важно знать! Перед разговором с начальством важно полностью обдумать собственное решение об уходе. Если после этого желание расторгнуть трудовые отношения сохранится, то рекомендуется, не откладывая, сообщить об этом работодателю.

Как и что говорить

Разговор требуется вести только в вежливой форме, независимо от отношений с руководителем.

Важно знать! При трудоустройстве на новое место директор может потребовать предъявить характеристику с прошлого места работы или лично позвонить бывшему руководителю, чтобы узнать его мнение о сотруднике. В такой ситуации, если уход сопровождался конфликтом или сотрудник повел себя непрофессионально, то бывший начальник может намеренно сообщить об этом, что уменьшит шансы на получение новой должности.

Во время разговора недопустимо использование ехидства или колкостей, так как цель беседы – разрядить обстановку перед официальным увольнением и заблаговременное решение всех спорных ситуаций. Если работник не готов вести конструктивный разговор с начальством, то начинать разговор не стоит. В такой ситуации лучшим выходом будет подача заявления об увольнении в установленный законом срок.

При беседе с начальником может возникнуть вопрос о причинах увольнения. В данной ситуации работник должен быть предельно откровенным. Однако, если истинной причиной является недовольство компанией, коллективом или самим начальником, то данный факт указывать не рекомендуется. Сотрудник может сообщить, что:

ему предложили в компании более высокую должность или оплату труда;
офис другой компании имеет более удобное для него расположение;
появилось желание сменить вид деятельности или просто отдохнуть от работы;
причины носят семейный характер;
возникла необходимость в переезде.

При указании таких причин руководители чаще всего с пониманием относятся к принятому сотрудником решению.

Важно знать! В самом заявлении о расторжении трудовых отношений указывать причину ухода не требуется. Для этого достаточно указания на то, что инициатива исходит со стороны работника.

Если работодатель адекватно отреагировал на желание подчиненного, то в конце разговора можно попросить составить характеристику для предъявления на другом месте работы. Данный документ может не потребоваться, но его наличие позволит расположить будущего работодателя.

Перед уходом следует поблагодарить руководителя за уделенное время и понимание.

Если работодатель первоначально настроен отрицательно, то рекомендуется выразить свое желание кратко, но вежливо. Разговор требуется начать с приветствия и информирования о своем желании покинуть компанию, которое будет мотивировано личными причинами.

После разговора в установленный на законодательном уровне срок требуется подать письменное уведомление, после которого работник должен пройти отработку (если не имеется иной договоренности с работодателем, зафиксированной в письменном виде) и в последний день получить все документы и денежные средства.

Распространенные ошибки

При разговоре с работодателем человек может случайно или намеренно использовать формулировки, которые только усугубят ситуацию. Работник при беседе с начальником, даже при плохих отношениях, не должен:

указывать на недостатки, компании, коллектива или самого руководителя;
использовать оскорбления;
указывать на то, что руководитель намеренно не дает человеку развиваться;
указывать на плохие условия труда или качество конечной продукции компании;
напрямую сообщать о заработной плате, несоответствующей предъявляемым требованиям;
указывать на плохие взаимоотношения с коллегами;
сообщать, что данная деятельность является скучно или не интересной;
указывать на полное превосходство другой компании;
перечислять все недостатки работы в данной организации.

Пренебрежение вежливым тоном общения может негативно сказаться на самом работнике, как в момент отработки, так и при трудоустройстве на другое место из-за плохой характеристики бывшего начальника.

Для того, чтобы уход сотрудника не стал для руководителя неожиданностью, рекомендуется оповестить его о своем желании в устной форме за неделю до официальной подачи заявления. Разговор должен проводиться только в вежливой и доброжелательной форме, без указания на недостатки компании.

Вне зависимости от причин, заставивших сотрудника заняться поиском нового места работы, рано или поздно нужно сообщить об этом руководству, но как сказать начальнику «я увольняюсь»? К сожалению, у некоторых людей на этом этапе возникают проблемы.

Почему возникает страх?

Бывает нелегко сказать директору об увольнении. Несмотря на то, что человек в течение профессиональной деятельности сталкивается с этой проблемой не единожды, каждый случай индивидуален и требует эмоциональной подготовки. Сотни тысяч людей уже уволились ни один раз и вновь трудоустроились, а значит, ничего ужасного в расторжении договора нет.

Некоторые сотрудники боятся сообщать о переходе на новое место работы. Причин для опасений несколько:

Страх подвести старую команду и начальника, если опыт сотрудника и его профессионализм (мнимый или действительный) позволяют предположить, что его отсутствие ощутимо отразиться на работе.
Страх перед начальником как таковым. Возможно, директор — человек импульсивный и не стесняется в выражениях или наоборот, сотрудник боится расстроить начальника и ценит его расположение.
Страх исключения из коллектива, когда коллеги еще до официального увольнения перестанут общаться с сотрудником на профессиональные или другие темы.
Страх перед конфликтами, ссорами, которые могут последовать после озвучивания своего решения.

В любом случае необходимо помнить, что страх — плохой советчик, и если подойти к ситуации с холодной головой, разговор о предстоящем увольнении может пройти лучше и легче, чем планировалось изначально. Чтобы справиться с переживаниями, стоит перед входом в кабинет руководителя напомнить себе еще раз, почему принято решение покинуть занимаемую должность. Каждый человек вправе сменить рабочее место и род профессиональной деятельности.

Важно! Прежде всего сообщить о своем увольнении необходимо начальнику, поскольку если слухи дойдут до него раньше, чем работник сам сообщит ему о принятом решении, это может выставить сотрудника в невыгодном свете.

Как вести разговор?

Сотрудник решается на увольнение в том случае, если есть новое трудовое предложение из другой компании либо работа не устраивает настолько, что он не согласен терпеть сложившееся положение вещей и готов уйти «в никуда». В последнем случае вероятность эмоционального и психического неудовлетворения работой, начальством, коллегами, уровнем заработка и всеми остальными составляющими гораздо выше, чем в первом. Часто, когда человек не выдерживает давления, он сообщает о своем решении эмоционально, громко и абсолютно некорректно в рамках делового этикета.

Оказавшись в ситуации, когда другого выхода кроме увольнения сотрудник не видит, разговор с начальством стоит вести дипломатично и профессионально:

Беседа может стать толчком в развитии тех моментов, которые не устраивают сотрудника. Разговор может повлечь за собой изменения в работе предприятия в положительную сторону, но для самого сотрудника это уже может быть неважно.
Уходя «в никуда», сотрудник, начнет заниматься поисками нового места работы, а там могут не просто запросить рекомендации с предыдущего места, но и позвонить по указанному телефону и задать интересующие вопросы. А значит, портить отношения в момент увольнения не стоит.
Если причина ухода не в начальстве, и отношения с директором сложились открытые и профессиональные, он сможет помочь с поиском нового места либо дать хорошие рекомендации, передать сообщения о вакансиях в других компаниях.
Открыто и честно рассказав о причинах, которые вынуждают покинуть организацию, сотрудник может получить предложение продолжить работу, но с изменением некоторых условий.

По законодательству сотрудник обязан сообщить о своем желании уволиться с работы за 2 недели до расторжения договора – это регламентирует . Отсчет начинается на следующий день после того, как директор получил письменное заявление. Сам разговор об уходе с занимаемой должности может состояться и ранее.

Предупреждение об уходе коллектива

Как сказать начальнику об увольнении, если единовременно уволится хочет группа людей, а не один работник? Как правило, такие ситуации обусловлены возникновением конфликта между сотрудниками и начальником. В таком контексте решение расстаться будет носить обоюдный характер и дополнительных препятствий не будет. Важно понимать, что разговор с начальником будет коллективный, и у каждого будет возможность высказать свою точку зрения, что эмоционально проще, поскольку сотрудник ощущает себя частью коллектива.

Совет! Ни в коем случае не следует переходить на личные оскорбления и вести себя непрофессионально, даже если такое желание возникнет, а атмосфера беседы при увольнении будет располагать к этому.

Что можно, а что нельзя говорить начальнику?

Рекомендуется быть честным по отношению к начальству, открыто говоря о причинах, по которым хотелось бы уйти. Если уже подобрана новая должность в другой компании, а с руководителем сложились доброжелательные отношения, можно начать беседу с фразы «Посоветуйте, как быть, мне предложили вакансию в фирме N». Стоит озвучить условия на новом месте, рассказав о том, какой момент на предполагаемой работе беспокоит больше всего. Получится конструктивный диалог, в ходе которого шеф либо предложит новые условия на прежней должности, либо посоветует оформление в новую компанию.

Некоторые сотрудники избирают другую тактику: говоря о том, что на самом деле они не хотят увольняться, сообщают о непреодолимых обстоятельствах, которые толкают на такой шаг. Это может быть переезд в другой город по семейным обязательствам, обучение на очном отделение и другие причины. Однако если таких обстоятельств нет, ложь может внезапно обнаружиться, что навсегда испортит отношения с бывшим работодателем и оставит пятно на репутации работника.

Когда рабочие отношения далеки от идеала, сказать об увольнении можно в письменном заявлении . Он не может отказать сотруднику и обязан оформить приказ в установленный ТК РФ срок. Причины расторжения договора можно вовсе не озвучивать. Если шеф отказывается принимать заявление, его можно передать через канцелярию, работники которой поставят входящий номер на документе. Человек будет уволен через 2 недели, и получит полный расчет.

Разговор об увольнении – это всегда стресс. И тут нужно понимать, что если человек не решится на уход с должности, значит он автоматически лишится желаемого, будь то высокая должность или более привлекательная зарплата. Если страх перед грядущим разговором очень силен, можно потренироваться перед зеркалом, произнося «Хочу уволиться, меня не устраивает старая работа». Пока одолевают сомнения, вакансия уже будет занята, и важно как можно быстрее сообщить шефу об уходе.

Трудовая деятельность имеет большое значение в жизни людей, потому что даёт средства к существованию, условия для профессионального развития, удовлетворения честолюбивых планов. Но перед каждым вторым человеком хотя бы один раз в жизни вставал вопрос о смене работы.

Чтобы избежать ошибок в этой ситуации, обратите внимание на два полезных совета.

При даже самых неблагоприятных условиях, постарайтесь уйти без скандалов и недоразумений.
Заранее узнайте, как сказать начальнику об увольнении.

Причины, по которым покидают место работы, возникают из-за разных жизненных обстоятельств, изменившихся планов:

переезд в другой город, микрорайон;
создание и расширение малого бизнеса;
намерение посвятить себя воспитанию детей;
переход в иную организацию с продвижением по карьерной лестнице;
профессиональное выгорание.

Человека побуждают сменить предприятие испорченные взаимоотношения в коллективе или конфликт с начальником, когда испытывается дискомфорт, появляется чувство «ненужности».

Как бы ни было, не принимайте спонтанных решений, под влиянием эмоций, потому что найти новую работу не так уж легко. Тщательно проанализируйте создавшееся положение, определитесь с целями, взвесьте «за» и «против».

Как выбрать время для разговора

Как только вы приняли окончательное решение, продумайте каждый нюанс.

Неэтично публично объявлять о своих планах, во время корпоративного мероприятия или совещания, привлекая к себе излишнее внимание, а администрацию поставив в сомнительную ситуацию. Сделайте так, чтобы разговор состоялся наедине. Об этом попросите в случае необходимости сами. Результат беседы зависит от многого: времени дня, общей атмосферы, положения текущих дел на предприятии.

В понедельник проходят планёрки, некогда уделить персональное внимание. Пятница – короткий день. Психологи предлагают выбрать для встречи середину недели – вторник, среду. Время – 11 часов утра, когда большинство задач уже розданы коллективу, или - после обеда. Уже первая половина рабочего дня прошла, поутихла утренняя суета, к тому же, сытый человек всегда доволен, более настроен на диалог.

Если проблема не требует срочного решения (например, внезапно заболела мама, нужен постоянный присмотр и др.), не стоит преподносить новость внезапно, как план личной мести, оставляя за собой множество недоделанных проектов. Полезно быть дипломатом, уметь идти на компромисс, предоставить шефу достаточно времени на поиск нового сотрудника. Постарайтесь довести свои наиболее значимые дела до конца, только тогда покидайте фирму. Ведь в будущем помощь бывшего работодателя может вам пригодиться.

На встречу можно прийти с уже готовым заявлением, или написать после разговора с боссом. В заявлении прописывается причина (по собственному желанию), указывается дата. Следует знать, что по законодательству работника могут обязать отрабатывать 2 недели, соответственно, указанная в заявлении дата сдвинется на этот срок.

К беседе обязательно подготовьтесь, тщательно продумайте, как лучше сказать начальнику об увольнении.

Если вас ожидает переезд в иную местность, или длительное лечение, нужно сказать о своём намерении, пояснить причину, выразить благодарность за сотрудничество. Учитывая жизненные обстоятельства, шеф отпустит подчинённого без негативных чувств.

Когда сотрудник покидает фирму из-за отсутствия продвижения по карьерной лестнице в компанию, где предложены иные выгодные условия, об этом говорят корректно. Например, «У меня появилась возможность развития, попробовать что-то новое, я решил не отказываться от этого».

Стоит дать понять, что дело не в управлении или условиях труда, а в своих целях и стремлениях. При этом администратор, желая удержать ценного работника, может предоставить контраргументы, пойти на определённые уступки: предложить более перспективную должность, повышение оклада. Надо быть готовым к таким предложениям, определить условия, при которых имеет смысл остаться на предприятии.

Если, несмотря ни на что, для вас решение остаётся окончательным, сказать об этом надо твёрдо, поблагодарить за сотрудничество. Озвучивать или нет название учреждения, вы должны определиться сами. При отсутствии доверия к начальству, достаточно сказать о том, что без официального оформления документов о приёме, вы пока называть организацию не хотели бы.

Совсем иное дело, когда у сотрудника накопилось раздражение, недовольство, один конфликт сменяется другим, появились претензии, ухудшилось самочувствие. Как в этом случае сказать своему непосредственному начальнику об увольнении?

Конечно, желание высказаться напоследок вполне понятно. Но поступить таким образом – означает намеренно вредить самому себе. Скандалы никого не украшают. Сослуживцы надолго запомнят, как человек покидал учреждение, поэтому в интересах каждого уйти хорошо.

На прежнее место могут звонить, чтобы получить характеристику при рассмотрении кандидатуры на вакансию. Предполагаемый профессиональный круг в результате окажется узким, никак не получится затеряться. Всегда трудно даже предположить, кто с кем знаком вне профессиональной деятельности.

У директоров, как правило, разнообразные связи. Особенно это касается маленьких городов. Чтобы сохранить свою репутацию, даже в самом сложном положении постарайтесь соблюсти этические нормы.

Вот основные советы, которыми рекомендуют воспользоваться эксперты:

Воздержитесь от взрыва негативных эмоций. Говорите спокойно, вежливо. Ни к чему положительному это не приводит. Как правило, в дальнейшем люди жалеют о том, что сказали, когда подавали заявление. Обязательно отметьте приобретённый опыт, полученные умения и навыки, позитивные моменты.
Не давайте отрицательную оценку учреждению. Просто скажите, что полученные навыки и практический опыт оказались более востребованы в другом месте. А ваша критика деятельности предприятия, даже конструктивная, будет воспринята как измена.
Неуместны оскорбления в адрес босса, обвинение в отсутствии умений управлять. Качество управления понятие комплексное, зависит не только от директора, но и от подчинённых. Не следует вообще затрагивать данную тему при беседе.
Говорить надо от своего лица, а не от имени рабочего коллектива. Не употребляйте фраз: «Здесь никому не нравится работать», «Многие недовольны» и т. п. Если ваши товарищи и придерживаются такого мнения, то разберутся с этим самостоятельно.
Не сравнивайте себя с другими сослуживцами относительно продвижения по карьерной лестнице. Обсуждение коллег, обиды на них – это не предмет разговора при решении покинуть учреждение. Это указывает на низкую самооценку. Карьера отдельного человека никак не связана с успехами товарищей. Человек, который жалуется, выглядит как жалкая и слабая личность, склонная к сплетням. Правильно говорить только о себе.
Неконструктивно заявлять, что труд был скучным, задания предоставлялись в малом объёме. Сетовать на отсутствие поощрения за старания также не имеет смысла. В глазах администратора человек сразу же получит ярлык «безынициативный». Кроме того, в трудовом коллективе всегда ценился профессионализм во всём, независимо от занимаемой должности.
Незачем расхваливать будущее место работы, предоставляемые ею возможности. Без пяти минут бывшему шефу слушать это неинтересно. Да и пустые пока похвальбы ещё не работающего на новом месте сотрудника смотрятся несерьёзно, легкомысленно.
Неразумно давать советы бывшим коллегам во время такой беседы, тем более, когда их никто не просит. Не стоит также заявлять о готовности выслушать встречные предложения или претензии.

Это самые бессмысленные и бесперспективные темы в данной ситуации, реализация которых может привести только к конфликту.

При уходе из учреждения важно использовать слова, которые не оставят у коллег, да и у вас самих, неприятного осадка. Уместно выразить благодарность за предоставленные возможности и обучение. Но иногда ситуация может быть настолько натянутой, что перечислять положительные аспекты деятельности не хочется. Тогда достаточно будет сказать стандартную фразу «Спасибо за сотрудничество!»

Использование советов психологов о том, как правильно и грамотно сказать своему начальнику об увольнении, позволит вам держаться с высоко поднятой головой, избежать шлейфа ненужных сплетен и скандалов. Благодаря этому так называемый период прощания с фирмой, пройдёт менее болезненно.

Последние недели в учреждении не надо демонстрировать равнодушие к делам. Продолжайте выполнять свои обязанности, проявляйте ответственность, профессионализм, общайтесь с сослуживцами нейтрально, доброжелательно. У окружающих не должно создаваться впечатления о том, что увольняющийся считает оставшиеся часы.

Некрасиво хвастаться своими новыми обязанностями, заманивать других предложением уйти вместе, оскорбительно отзываться о работодателе и товарищах.

Мероприятия, за организацию и реализацию которых отвечает уходящий специалист, должны быть завершены. Если по времени это не представляется возможным, помогите в них разобраться тому, кто будет дальше ими заниматься, оставьте все необходимые контакты партнёров. Ведите документацию согласно требованиям, не позволяя себе расслабляться.

Отчёты составляйте качественно, без ошибок, планово выполняйте поставленные задачи. Необходимо соблюдать Правила трудового распорядка: приходить и уходить вовремя, не нарушать трудовую дисциплину, помнить, что последние четырнадцать дней оплачиваются так же, как и предыдущие недели. Как бы ни было велико желание спрятать важные данные, полезные контакты, удалить файлы с удачными проектами, не поступайте таким образом. Ведь чтобы окружение по-настоящему пожалело о расставании с работником, действуют прямо противоположно.

Поддержание хороших отношений с шефом – стратегически выгодно. Вы ведь заинтересованы в получении положительной рекомендации, а не отрицательного отзыва! А что получите на выходе - зависит от ваших поступков и поведения.

Свой итоговый день в компании надо провести так, чтобы остались приятные воспоминания. В зависимости от традиций и правил, принятых в коллективе, подбирается вариант прощания с сослуживцами:

приглашение в обеденный перерыв за чайный стол с тортом;
совместное посещение кафе вечером;
отправка электронного письма коллегам со словами благодарности или обход отделов фирмы с пожеланием дальнейших успехов.

Так будет отмечен один из этапов в жизни. Если уход происходит в результате конфликта, то соблюдая правила этикета, вежливо попрощайтесь, пожелайте всем удачи.

Последний штрих – наведение порядка на рабочем столе, структурирование папок с документами в компьютере, на бумажных носителях в помощь оставшимся людям.

Примите к сведению, что процедура ухода не всегда идёт гладко. Сам босс может повести себя неэтично, отзываться пренебрежительно об «изменнике», отчитывать при коллегах, загружать различными объёмами заданий, требуя немедленного их выполнения.

Каким образом на это реагировать? Во-первых, ничего не бояться. Во-вторых, помнить, что «прессинг» продлится всего лишь две недели. В-третьих, не поддаваться на провокации. В-четвёртых, не давать повода для замечаний. При крайне неблагоприятных условиях выручит больничный лист. Две недели отработки во время болезни специалиста будут засчитаны.

Всегда сохраняется вероятность того, что после разговора с администратором человеку придётся уйти немедленно. Всё зависит от личностных качеств шефа. Одни воспринимают объявление об уходе спокойно. Другие – агрессивно. Считают: присутствие такого кадра в организации угрожает её интеллектуальной собственности и безопасности. Особенно когда появляются точные сведения в переходе в конкурирующую компанию.

Если имеются предположения о подобной реакции, работнику имеет смысл удалить со своего компьютера всю личную переписку и информацию до беседы с руководством.

Чувства и эмоции после увольнения

После написания заявления психологическое состояние человека кардинально меняется. Переживается целая гамма чувств: эйфория, грусть, радость, обида, злость. Это может продолжаться определённый период и вполне объяснимо. Потеря или смена работы, по мнению психологов, находится в одном ряду с такими событиями, как смерть близкого человека или развод.

Эмоциональная привязанность к месту оказывается намного сильнее, чем представлялось. Остаются коллеги, с которыми завязались приятельские взаимосвязи, преодолевались производственные трудности. Здесь было пережито много интересного и нового. В конце концов, частичка жизни прошла в данной компании, такое не вычеркнешь из биографии.

Но не стоит жалеть о том, чего не вернёшь. Если уход из организации был связан с ошибками, неправильным поведением, это становится уроком на будущее. В любом случае, перед человеком теперь стоят новые задачи и планы. Ему предоставляется шанс для дальнейшего развития, роста. А в некоторых случаях – начать профессиональный путь заново, поменяв сферу деятельности и специальность.

В то же время дверь для того, кто, покинул компанию грамотно, может остаться приоткрытой. Всегда есть вероятность возвращения при сохранении отношений с бывшей администрацией и коллективом. К тому же, у окружающих навсегда останется в памяти чувство собственного достоинства, увольняющегося в прощальный период. А процесс ухода характеризует человека так же, как и опыт сотрудничества. Два названых этапа равноправно превращаются в один положительный фактор, влияющий на деловые качества и карьеру.

27.11.2014 01:50

Многие люди задают вопрос, как лучше всего уволиться - не просто уйти, а уйти без конфликтов, красиво. Этот вопрос действительно очень важен: корректное и умное поведение в процессе увольнения - гарантия того, что вы создали оптимальные условия для своего будущего успеха.

Можно говорить о некоторых ключевых принципах, которыми нужно руководствоваться во время увольнения. О них и пойдет речь в этой статье.

Самое важное правило - никогда не уходите в плохих условиях! Это касается и работодателя, и коллег, и деловых партнеров, и - самое главное - вас, как профессионала и зрелого человека.

1. Оцените ситуацию

Во-первых, убедитесь в том, что ваше увольнение - правильное решение. Не уходите только лишь для того, чтобы привлечь к своей персоне внимание всей компании. Взвесьте все «за» и «против». Подумайте, можете ли вы что-то улучшить в тех рабочих аспектах, которые выводят вас из себя? Можете ли вы получить другую работу в компании? Разговаривали ли вы со своим руководителем, знает ли он, что вы собираетесь уволиться (если вы чувствуете, что есть серьезные причины остаться)? Была ли у него возможность понять ваши потребности?

2. Проверьте юридические аспекты

Тщательно проверьте все документы, которые подписали, когда работали на текущей работе. Содержится ли там условие отработать определенный период в компании и т.д.? Вы также должны оценивать финансовые последствия увольнения, особенно если вы не нашли другую работу.

3. Выберите правильное время

Увольняйтесь «на высокой ноте», а не в тот период, когда чувствуете себя истощенным. Проведя полный анализ ситуации и сделав определенные выводы (что лучше уволиться), пишите заявление.

4. Сообщите об этом лично

Не трусьте. Назначьте встречу с непосредственным руководителем. Не сообщайте ему об увольнении в электронном письме. Вы должны сказать ему об этом один на один. Очень важно: скажите об увольнении вашему руководителю прежде, чем кто-то другой узнает об этом. Он заслуживает того, чтобы первым узнать новость.

5. Подайте заявление об увольнении

Заявление должно быть написано в официальном стиле, без эмоций. Это должно быть короткое и вежливое письмо, заявляющее о вашем намерении уволиться с такого-то числа. Подайте заявление заранее, чтобы у вас было достаточно времени на выполнение своих обязательств перед коллегами.

6. Будьте готовы ответить на вопрос о причинах увольнения

Отвечайте как можно искренне, тактично и уважительно. Это хорошая возможность дать вашему руководителю (или кому-то другому) конструктивную обратную связь. Будьте справедливы, упомяните все факторы и обоснуйте их. Независимо от причин, вынудивших вас уволиться, будьте последовательны. Приготовьтесь получить обратную связь от коллег и других людей.

Если ваша компания использует выходное интервью при увольнении, которое направлено на выявление «реальных» причин увольнения, примите в нем участие. Отвечайте на вопросы осмысленно, не сжигайте мосты, высказывая что-то негативное.

7. Подождите реакцию руководителя

Если ваш руководитель - профессионал, то он обязательно выразит сожаление по поводу вашего увольнения. Если у вас уже есть новая работа, он поздравит вас. Самое главное - он должен уважать ваше решение.

Объясните ему причины своего поступка и пообещайте, что в оставшееся время поддержите его и команду, чтобы они как можно менее болезненно почувствовали ваш уход.

8. Ожидайте реакцию своей компании

Как ваш работодатель реагировал на сотрудников, которые увольнялись до этого? Что предпочитает менеджмент: чтобы люди увольнялись через определенное время или уходили в тот же день? В любом случае будьте готовы ко второму сценарию: очистите компьютер от лишних файлов, удалите личную информацию, соберите личные вещи. Не берите ничего, что принадлежит компании.

Если вы - ценный сотрудник в компании, будьте готовы к тому, что работодатель сделает вам встречное предложение, чтобы удержать вас. Стоит заранее подумать, на каких условиях вы могли бы принять его.

9. Возьмите то, что заработали

Убедитесь в том, что все вопросы, связанные с компенсациями и заработной платой, урегулированы справедливо и вам не забыли ничего перечислить.

10. Увольняйтесь спокойно

Приложите все усилия, чтобы закончить и систематизировать все дела, завершить оставшуюся работу. Если время и ситуация позволят, помогите в обучении человека, который заменит вас. Некоторые даже оставляют номер телефона, чтобы коллеги, в случае необходимости, могли позволить и что-то спросить, если возникнут вопросы. Такое доброжелательное отношение часто высоко ценится компанией. И в целом это один из тех эпизодов, благодаря которому коллеги оставят хорошее воспоминание о работе с вами.

11. Соблюдайте конфиденциальность

Не говорите о вашем увольнении, пока это не станет официальной информацией. Уволившись, не оповещайте об этом сразу всех знакомых. Не заводите разговор о своем увольнении, пока не обсудите все детали со своим руководителем.

12. Не выражайте негатив

Говоря о своем уходе с коллегами, останавливайтесь только на положительных моментах - преимущественно на том, как полезна была для вас работа в этой компании. Не хвастайтесь своей новой работой. Будьте скромны и цените то, что делают для вас компания и коллеги. Уволившись, не говорите ничего плохого о своем бывшем работодателе, руководителях или коллегах.

13. Усердно работайте до последнего дня и выполните все обязательства

Отношение человека к обязанностям на этапе увольнения - это то, то отделяет зерна от плевел. Именно в этот период выявляются истинные профессионалы. Будьте лояльны, как и раньше. Не ведите себя как временный работник и избегайте участия в разговорах с недовольными коллегами. К сожалению, многие люди, неожиданно увольняясь, иногда забывают обо всех тех годах, в течение которых они упорно работали, чтобы построить свою карьеру в компании, из которой уходят. За несколько недель или дней они наносят вред своей прошлой и часто будущей репутации, не понимая этого. Не будьте глупы!

14. Информируйте об увольнении своих коллег и деловых партнеров

Поговорив с непосредственным начальником, сообщите о новости другим менеджерам и ключевым сотрудникам, с которыми вы работали. Поблагодарите этих людей за то, что они успешно сотрудничали с вами и помогали строить карьеру.

15. Скажите до свидания

Прежде чем сойти с поезда, скажите всем до свидания. Выразите вашим коллегам, руководителям и деловым партнерам слова благодарности. В последний день работы можно организовать небольшой стол с угощениями. Ваши коллеги запомнят это. Постарайтесь с некоторыми из них держать связь, обязательно обменяйтесь контактами с ключевыми людьми. Пошлите прощальное сообщение по электронной почте тем, с кем вы не можете увидеться лично.

Поинтересуйтесь у вашего руководителя, коллег или деловых партнеров, готовы ли они дать вам рекомендации. Они могут это сделать по электронной почте, телефону или написать в профессиональных соцсетях, например, в LinkedIn.

Стиль увольнения многое говорит о характере человека, поэтому нужно вести себя достойно в этой ситуации. Сегодня, когда многие связаны друг с другом (по крайней мере, виртуально), высока вероятность того, что один человек знает другого, с которым вы работали. Вы также можете пересекаться со многими людьми с прошлой работы в будущем. Нередко бывает, что человек повторно нанимается бывшим работодателем.

Перевод: Степан Добродумов

Актуальные и интересные HR-кейсы в нашем Telegram. Подписывайтесь на канал!

Копирование и любая переработка материалов с сайта сайт запрещены

Другое